Lyve luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm và trải nghiệm tốt nhất. Vì vậy, chúng tôi thực hiện dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua trên website, fanpage hay gọi đặt hàng qua hotline. 

1. Phạm vi áp dụng 

Phạm vi áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm tại website lyve.vn và cửa hàng có nhu cầu giao hàng tận nhà. 

2. Đối tác vận chuyển 

Đơn hàng sau khi xác nhận thành công sẽ được chuyển phát đến địa chỉ của khách hàng bằng công ty vận chuyển trung gian, đối tác của Lyve. 

3. Phí vận chuyển 

Phí vận chuyển được tính theo bảng giá của các đơn vị vận chuyển là đối tác của Lyve. 

Đối với các đơn hàng nội thành khách hàng cần ship gấp sẽ tính phí theo mốc thời gian hiện tại của các đơn vị vận chuyển

Các đơn hàng freeship chỉ áp dụng cho khách hàng mới và tùy theo chương trình trình khuyến mãi. 

4. Thời gian giao nhận 

Thời gian giao hàng: Giờ hành chính, các ngày trong tuần

• Các tỉnh lân cận: Thời gian giao hàng 2-3 ngày từ khi order đơn hàng thành công.
• Các tỉnh xa: Thời gian giao hàng 5-7 ngày từ khi order đơn hàng thành công.